サービス選びの前に
よくある質問
Dustaroの清掃サービスについてお客様からよくいただくご質問と回答をまとめました。スムーズにご利用いただくための参考にご覧ください。
清掃の予約はどのように行えますか？
ウェブサイトの予約フォーム、またはお電話（+8107038670771）でご希望の日時をお知らせください。ご要望に合わせて担当者が折り返しご連絡し、日程を確定いたします。
対応エリアはどこですか？
東京都内を中心に対応しています。特に港区、中央区、千代田区など23区内を迅速にサービス提供しています。詳細はお問い合わせください。
料金はどのように決まりますか？
お住まいの広さ、清掃箇所、作業時間に基づく定額プランをご案内します。見積りはオンラインフォームでご希望を入力いただくだけで簡単に算出されます。
清掃にかかる時間はどれくらいですか？
1LDKのお部屋で約2～3時間、3LDKで4～5時間程度が目安です。事前にお部屋の状況を確認し、正確な所要時間をお伝えします。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済、銀行振込、現金払い（作業終了後）に対応しています。法人向けには請求書発行も可能です。
キャンセルポリシーはどうなっていますか？
前日18時までのご連絡でキャンセル料は発生しません。当日キャンセルは作業料金の50％を申し受けます。
掃除道具は用意すべきですか？
Dustaroが高性能機材と洗剤を全て持参しますので、お客様にご準備いただく必要はありません。安心してお任せください。